Модуль "Клиенты" Вам необходим, если:
uk
en
pl
ru
Вы хотите удобно и организовано вести базу данных о клиентах своей типографии.
Вы хотите обеспечить персонализированный подход к каждому клиенту и закрепить менеджера за ним.
Вы стремитесь эффективно управлять клиентскими запросами и быстро реагировать на них.
Вам необходима возможность контролировать и отслеживать транзакции и баланс клиентов.
Вы хотите эффективно управлять базами данных и легко находить нужную информацию о клиентах.
Вы стремитесь анализировать данные о клиентах для принятия решений и развития вашего бизнеса.
Возможности
Сохранение и обновление данных клиентов
Благодаря этому модулю вы сможете создавать профили клиентов с детальной информацией о них, такой как контактные данные, предыдущие заказы и предпочтения, используя встроенную CRM систему.
Когда клиент возвращается с новым проектом, вы быстро можете найти его профиль и иметь всю необходимую информацию под рукой. Также вы можете добавлять и обновлять данные о контактной информации, истории заказов, предыдущих запросах, специфических требованиях и многое другое.
Глобальный обзор клиентов для руководителя
Модуль "Клиенты" позволяет руководителю иметь полный обзор всех клиентов, независимо от того, есть ли у них закрепленный менеджер или нет.
Наша уникальная CRM для типографии предоставляет руководителю важную информацию и контроль над всеми клиентами компании. Эта возможность обеспечивает руководителю полный контроль над клиентской базой и позволяет эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. Независимо от того, закреплен ли за клиентом менеджер или нет, руководитель может быть уверен, что он всегда имеет доступ к необходимой информации и может обеспечить высокое качество обслуживания для всех клиентов своей типографии.
Закрепление менеджера за клиентом
Эта функция позволяет вам назначать закрепленных менеджеров для каждого клиента. Это обеспечивает постоянную связь между клиентом и менеджером и способствует улучшению обслуживания.
Например, вы можете закрепить конкретного менеджера за клиентом, который регулярно делает большие заказы, чтобы обеспечить индивидуальный подход и оперативное решение вопросов.
Аналитика и отчетность
Наш модуль собирает и анализирует данные о заказах клиентов и активности менеджеров. Вы можете просматривать отчеты об объемах заказов, времени выполнения, популярности различных типов печати и многое другое. Например, вы можете увидеть, какие виды продукции наиболее популярны среди клиентов, и отреагировать на это, увеличив их производительность.
Вам также будет доступна информация о продуктивности вашего персонала, что позволит вам оценить работу менеджеров и усовершенствовать свои бизнес-процессы.
Что вы получите после подключения модуля "Клиенты"
Сохранение и организацию базы данных клиентов.
Модуль "Клиенты" позволяет сохранять и организовывать полную информацию о клиентах, включая их контактные данные, историю заказов, приоритеты и требования. Вы легко сможете находить и обновлять данные о клиентах в удобном формате с помощью специально разработанной CRM системы для типографии.
Обеспечение индивидуального подхода к каждому клиенту.
Модуль позволяет назначать закрепленного менеджера за каждым клиентом и также предоставляет возможность руководителю взаимодействовать со всеми клиентами. Это обеспечивает персонализированный подход к каждому клиенту, понимание его потребностей и предоставление соответствующих рекомендаций и обслуживания.
Удобное управление клиентскими запросами и заказами.
Модуль "Клиенты" предоставляет удобный интерфейс для управления клиентскими запросами и заказами. Вы сможете создавать новые запросы, назначать им приоритеты, назначать менеджеров для обработки, устанавливать сроки выполнения и мониторить прогресс. Это помогает поддерживать организованный процесс работы с клиентами и обеспечивает своевременное выполнение их заказов.
Улучшенное взаимодействие с клиентами и возможность повысить их удовлетворенность.
Модуль "Клиенты" помогает улучшить взаимодействие с клиентами, предоставляя полную информацию об их заказах, требованиях и приоритетах. Вы можете использовать эту информацию для предоставления персонализированных услуг, рекомендаций и специальных предложений. Это помогает повысить удовлетворенность клиентов, улучшить уровень лояльности и улучшить репутацию вашей типографии.
Возможность эффективного управления вашим бизнесом.
Модуль "Клиенты" не только помогает сохранять данные о клиентах, но и предоставляет вам инструменты для анализа и взаимодействия с ними. Вы сможете понять потребности вашей аудитории, принимать лучшие решения и развивать свой бизнес в направлении, которое удовлетворяет ваши цели и требования.
С модулем "Клиенты" рекомендуем подключить:
